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Versão provisória. O texto pode mudar até a revisão final.

Termos de Uso

Última atualização: 12/10/2026

1. Aceite

Ao entrar no CLIMA GESTORizi, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se usar o sistema em nome de uma empresa de climatização, declara ter autorização para isso.

2. O serviço

O CLIMA GESTORizi, da GESTOR iZi, é um sistema de gestão para empresas de climatização, com cadastro de equipamentos, clientes, funil comercial, agenda técnica, ordens de serviço, orçamentos, contratos, financeiro e atendimento com inteligência artificial pelo WhatsApp.

3. Acesso

O acesso é liberado para o e-mail do responsável quando o plano é contratado (ou pela GESTOR iZi), e o responsável pode liberar a própria equipe. O login é feito com conta Google. Cada pessoa é responsável pelo uso da própria conta e deve avisar a GESTOR iZi se perceber acesso indevido.

4. Planos, pagamento e garantia

O uso depende da contratação de um plano. Na primeira contratação, o cliente tem 7 dias para desistir (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): se pedir o cancelamento nesse prazo pelo WhatsApp da GESTOR iZi, recebe de volta 100% do valor pago. As regras completas estão na Política de Reembolso. Um período de teste só existe quando liberado pela GESTOR iZi. Valores e condições aparecem na página de planos ou na proposta enviada. Com o pagamento em atraso, o acesso pode ser suspenso depois de aviso, sem perda dos dados durante o prazo do item 9.

5. Responsabilidades de quem usa

Cadastrar informações verdadeiras e ter base legal para tratar os dados dos clientes que cadastrar, inclusive para contatá-los pelo WhatsApp.

Seguir as regras de uso do WhatsApp e não enviar spam, conteúdo ilegal ou enganoso.

Conferir a agenda, os cadastros e as respostas do assistente, e manter a configuração do assistente atualizada.

O assistente virtual não substitui uma avaliação técnica presencial nem garante diagnóstico, disponibilidade ou preço. Documentos e sugestões devem ser revisados pela equipe responsável.

6. Inteligência artificial

O assistente virtual responde com base nas informações cadastradas pela empresa de climatização e pode cometer erros. A empresa de climatização continua responsável pelo atendimento e pode assumir a conversa a qualquer momento.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas ele depende de serviços de terceiros (hospedagem, WhatsApp, Google, Asaas). Interrupções, bloqueios de número pelo WhatsApp ou mudanças nesses serviços podem afetar recursos sem aviso prévio.

8. Propriedade

Os dados cadastrados pertencem à empresa de climatização. O sistema, a marca e o código pertencem à GESTOR iZi.

9. Cancelamento

A conta pode ser cancelada a qualquer momento. Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis por até 90 dias para exportação e então são excluídos, salvo obrigação legal de guarda.

10. Limitação de responsabilidade

A GESTOR iZi não responde por decisões tomadas com base nas respostas do assistente, por informações cadastradas incorretamente nem por danos indiretos ou lucros cessantes. Quando houver responsabilidade, ela fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

11. Mudanças e lei aplicável

Estes Termos podem ser atualizados, e a data no topo mostra a versão em vigor. Vale a lei brasileira. Dúvidas: WhatsApp da GESTOR iZi: (94) 98125-5907.